Voici mon avis M. Mach et oui c'est bien moi Mr Jouany et non pas sur un avis précédent
Mon assurance a fait appel à vos services de dépannage. Merci pour l'attente de plus de 3h en pleine après midi avec plus de 30° et avec ma fille alors que vous deviez arriver au bout d'une heure maximum. Nous nous étions appeles plusieurs fois pour vous donner l'endroit exact ou nous étions
( Le Perthus pour mémoire et non la Jonquera comme vous le pensiez pourtant je vous ai dit plusieurs fois "a coté de l'ancienne douane coté francais"
Est ce qu'il y a une douane à la Jonquera ????
Donc déjà premier soucis....
à votre arrivée vous avez demandé ce qu'il se passait sur la voiture
ma réponse a été je n'ai plus rien au levier de vitesse je peux passer juste la 3ème et 4ème .
Votre réponse a été : "c'est pas grave juste un problème de tringlerie..."
"ok merci Mr Mach"
Arrivé a votre garage on descend la voiture a peine un "au revoir" que vous voila déjà reparti..... retour une heure après avec autre voiture la aussi une famille avec la voiture en panne mais apparemment le dialogue était un peu plus simple avec ce propriétaire qui voulait faire les travaux de réparation chez vous......
ah oui j'ai oublié de préciser que je vous avais parlé d'amis qui avaient leur garage et que la voiture finirait chez eux. Donc je vous ai appelé le lundi après midi pour vous dire que je viendrai chercher la voiture le mardi matin et que je me débrouillerai pour la dépanner et la transporter et votre réponse a été que la voiture n'avait pas grand chose juste un soucis de tringlerie ( Merci M Mach mais je m'en souviens vous me l'avez dit Samedi.....).
A mon arrivée au garage le Mardi matin je vous demande de récupérer ma voiture et votre réponse a été :
"oui vous me devez 83 euros pour le diagnostic"
"ah bon ? " quel diagnostic ?
" et ben le diagnostic que j'ai effectué sur votre véhicule qui est un oignon"
"et bien sans vous avoir demandé quoi que ce soit cela fait un peu cher pour un diagnostic que vous m'aviez déjà fait et dit sur le bord de la route..."
donc oui j'ai payé 83 euros pour des prestations non demandé pour mon oignon de voiture (vos propre terme) mais effectué....
Donc mon avis ne sera pas très positif. je suis très mécontent de la prestation de M Mach c'est une personne certes avec beaucoup d’expérience mais qui pense plus à remplir son porte feuille avant de dépanner ses clients
une facture à régler pour un travail effectué oui mais non demandé (je me répète je sais oui mais apparemment je ne suis pas compris dès la première fois....
M Jouany Vincent
P.S : Est ce bien légal d'afficher des données personnelles sur une réponse a un commentaire ???